随着都市生活快节奏的发展,家政服务行业的不断发展,家政公司和家政服务人员的数量逐渐增多,加上目前国内一些城市家政服务市场鱼龙混杂,家政服务很难实现标准化,燕管家平台针对这个问题作出相应措施,业主可对我们的家政人员作出打分,评价有包括对服务人员的态度、责任心、技能、服务质量等方面,这些评价将反馈给后台,平台核实后将为家政人员做出相应奖罚,小燕子家政服务坚决抵制的现象!
1.家政服务收费
现在很多家政服务公司还有不少待完善改进的地方,有的虽然看着价格便宜,但是在服务过程中,服务人员会以众多借口要求业主加收费用,甚至欺骗顾客的现象更是屡见不鲜,这种服务中乱收费的现象,一些业主表示担忧。小燕子燕管家将打消顾客这种顾虑,小燕子燕管家实行透明制,业主预约好时间以后我们的家政人员将会准时到达,而且我们的家政服务人员都接受公司严格培训,考核上岗。
2.家政服务质量
小燕子燕管家注重服务质量,为制造更优质的家政服务,我们将严格制定三大服务方向,工作目标,工作原则,及主要任务,我们的家政人员将按照公司规定执行三大工作方向,直到完成任务,待业主查看服务满意后,我们的工作人员方可结束工作,结束工作后顾客将对我们的家政人员作出评分。反馈与后台。
一套好的服务标准和规则。不仅可以规范服务中可能会出现的纠纷,更能给业主提供更优质的服务。
Copyright © 2018-2024 www.xiaoyanzi.info 版权所有:成都艾特小伙伴科技有限公司 小燕子燕管家(用户端APP)